L'écoute : à la recherche du lien social perdu

Aujourd’hui le déficit de l’écoute de l’autre est à son apogée, aggravé par le
développement des pseudo outils de communication producteurs en réalité
d’exclusion et de mise à l’écart des plus faibles d’entre nous, socialement,
psychologiquement et économiquement. Or, dans le domaine des métiers de la
gérontologie comme de la gériatrie, l’écoute de l’autre est essentielle dans
le soin auprès des personnes âgées mais également dans la relation avec les
soignants comme avec les aidants naturels et les familles. En ces temps
d’incertains de remise en cause de certaines pratiques, comment développer et
valoriser cette fonction d’échange, bénéfique tant pour la personne aidée que
pour le professionnel impliqué qui lui permet de donner ainsi du sens à sa
pratique et de mettre un instant de côté, les effets induits par le stress ?
Quels outils pour se mettre à l’écoute des professionnels eux-mêmes et
prévenir ainsi les situations de désarroi ?